Klient nasz pan?
Kiedyś największym wyzwaniem firm działających w sektorze handlu i usług była umiejętność pozyskiwania klientów. Pytanie brzmiało: jak przekonać przysłowiowego Kowalskiego aby przyszedł właśnie do nas a nie do konkurencji. Firmy chwytały się różnych sposobów – kusiły wyborem produktów, niższymi cenami, przeróżnymi akcjami lojalnościowymi. Z czasem oferty sklepów zaczęły stawać się do siebie bardzo podobne i okazało…
Dowiedz się więcej